Nossa prioridade é a sua satisfação. Caso precise
solicitar uma troca ou devolução, veja como funciona:
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento
do produto para solicitar troca ou devolução, conforme
o Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES NECESSÁRIAS
O produto deve estar em perfeito estado, sem uso,
com embalagem original e todos os acessórios inclusos.
COMO SOLICITAR
Entre em contato conosco pelos canais abaixo
informando o número do pedido e o motivo da
solicitação. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.
PRODUTO COM DEFEITO
Caso o produto chegue com defeito ou avaria,
fotografe imediatamente e entre em contato.
Resolveremos com prioridade.
FRETE DE DEVOLUÇÃO
Em casos de defeito ou erro nosso, o frete de
devolução é por nossa conta. Em casos de
arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.
Fale conosco:
📞 55 11 96120 6296
